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Oft gestellte Fragen
Jägerprüfung-BW - Fragen & Antworten
• Wie kann ich das Programm auf den aktuellen Stand vom 08.01.2008 updaten?
• Hinweis zum Update 2.0.8
• Ich habe kein Internet. Wie bekomme ich das Programm auf meinen Computer?
• Ich habe kein Internet. Kann ich das Programm aktivieren?
• Kann ich Jägerprüfung-BW auch per SMS lizenzieren?
• Wo bleibt die eMail mit dem Schlüssel zur Aktivierung?
• Mein Registrierschlüssel paßt nicht mehr
• Die Datei *.jbw ist beschädigt ...
• Wo stelle ich eine Anfrage?
• Hinweis zum Update 2.0.8
• Ich habe kein Internet. Wie bekomme ich das Programm auf meinen Computer?
• Ich habe kein Internet. Kann ich das Programm aktivieren?
• Kann ich Jägerprüfung-BW auch per SMS lizenzieren?
• Wo bleibt die eMail mit dem Schlüssel zur Aktivierung?
• Mein Registrierschlüssel paßt nicht mehr
• Die Datei *.jbw ist beschädigt ...
• Wo stelle ich eine Anfrage?
Wie kann ich das Programm auf den aktuellen Stand vom 08.01.2008 updaten?
Um das Programm zu aktualisieren, wählen Sie aus dem Menü "Hilfe" den Befehl "Aktualisierungen und Support". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Internet". Wenn Sie eine Firewall einsetzen, erlauben Sie dem Programm Jägerprüfung-BW (Filemaker) den Internet-Zugriff über den Port 80 (http) und Port 21 (ftp). Das Programm lädt das Update selbständig herunter und aktualisiert sich auf den neuesten Stand.
Wenn das nicht funktioniert, können Sie die Aktualisierungsdateien auch selbst herunter laden und in den Programm-Ordner legen. Klicken Sie dannach auf die Schaltfläche "Manuell". Die Aktualisierungsdateien enden alle mit *.jbw. (Der Stern steht für die Index-Nummer des Updates.) Sie brauchen alle Update-Dateien, deren Index-Nummer höher ist als die letzte Ziffer der Versionsnummer in Ihrem Programm.
Die Updates finden Sie unter: ftp://www.manfrin-it.com/ma/manfrin-it.com/jpx/
Falls ein Programm auf einem Computer ohne Internet-Zugang aktualisiert werden soll, brauchen Sie einen USB-Speicher und einen anderen Computer mit Internet-Zugang. Wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Dienstleister vor Ort. Mit dieser Anleitung kann er Ihr Programm aktualisieren.
Um das Programm zu aktualisieren, wählen Sie aus dem Menü "Hilfe" den Befehl "Aktualisierungen und Support". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Internet". Wenn Sie eine Firewall einsetzen, erlauben Sie dem Programm Jägerprüfung-BW (Filemaker) den Internet-Zugriff über den Port 80 (http) und Port 21 (ftp). Das Programm lädt das Update selbständig herunter und aktualisiert sich auf den neuesten Stand.
Wenn das nicht funktioniert, können Sie die Aktualisierungsdateien auch selbst herunter laden und in den Programm-Ordner legen. Klicken Sie dannach auf die Schaltfläche "Manuell". Die Aktualisierungsdateien enden alle mit *.jbw. (Der Stern steht für die Index-Nummer des Updates.) Sie brauchen alle Update-Dateien, deren Index-Nummer höher ist als die letzte Ziffer der Versionsnummer in Ihrem Programm.
Die Updates finden Sie unter: ftp://www.manfrin-it.com/ma/manfrin-it.com/jpx/
Falls ein Programm auf einem Computer ohne Internet-Zugang aktualisiert werden soll, brauchen Sie einen USB-Speicher und einen anderen Computer mit Internet-Zugang. Wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Dienstleister vor Ort. Mit dieser Anleitung kann er Ihr Programm aktualisieren.
Hinweis zum Update 2.0.8
Bei dem Update 2.0.8 werden Teile des Fragenkatalogs im Programm ausgetauscht. Statistiken und Kommenatare bei den getauschten Fragen können nicht übernommen werden.
Bei dem Update 2.0.8 werden Teile des Fragenkatalogs im Programm ausgetauscht. Statistiken und Kommenatare bei den getauschten Fragen können nicht übernommen werden.
Ich habe kein Internet. Wie bekomme ich das Programm auf meinen Computer?
Für 28 EUR können Sie die Software auf CD (1-Jahreslizenz inclusive) erwerben. Hier Bestellen ...
Für 28 EUR können Sie die Software auf CD (1-Jahreslizenz inclusive) erwerben. Hier Bestellen ...
Ich habe kein Internet. Kann ich das Programm aktivieren?
Ja, eine Aktivierung ist selbstverständlich auch ohne Internet und eMail möglich. Bitte füllen Sie auf dem Computer, auf dem das Programm laufen soll, das Formular der Registrier-Maske aus und wählen Sie bei "Übermittlung der Bestelleung" "Brief (Ausdruck)". Die Registrierdaten werden dann ausgedruckt. Bitte schicken Sie diesen Ausdruck an die Faxnummer 0941-599 21 04 94 oder an die auf dem Ausdruck angegebene Postadresse. Oder registrieren Sie sich über SMS.
Ja, eine Aktivierung ist selbstverständlich auch ohne Internet und eMail möglich. Bitte füllen Sie auf dem Computer, auf dem das Programm laufen soll, das Formular der Registrier-Maske aus und wählen Sie bei "Übermittlung der Bestelleung" "Brief (Ausdruck)". Die Registrierdaten werden dann ausgedruckt. Bitte schicken Sie diesen Ausdruck an die Faxnummer 0941-599 21 04 94 oder an die auf dem Ausdruck angegebene Postadresse. Oder registrieren Sie sich über SMS.
Kann ich Jägerprüfung-BW auch per SMS lizenzieren?
Ja! Nutzen Sie diese Möglichkeit aber bitte nur, wenn eine Registrierung über das Internet nicht möglich ist. Schicken Sie eine SMS mit folgendem Text:
"<Ihr Vorname> <Ihr Nachname> <Computer-ID> <jbw>"
Ihre Angaben müssen mit den in die Registriermaske eingebenen übereinstimmen. Senden Sie die SMS bitte an die Nummer 0941-599 21 04 94 Sie erhalten daraufhin eine SMS mit meiner Bankverbindung. Sobald die Lizenzgebühr eingegangen ist, erhalten Sie eine SMS mit Ihren Schlüssel.
Ja! Nutzen Sie diese Möglichkeit aber bitte nur, wenn eine Registrierung über das Internet nicht möglich ist. Schicken Sie eine SMS mit folgendem Text:
"<Ihr Vorname> <Ihr Nachname> <Computer-ID> <jbw>"
Ihre Angaben müssen mit den in die Registriermaske eingebenen übereinstimmen. Senden Sie die SMS bitte an die Nummer 0941-599 21 04 94 Sie erhalten daraufhin eine SMS mit meiner Bankverbindung. Sobald die Lizenzgebühr eingegangen ist, erhalten Sie eine SMS mit Ihren Schlüssel.
Wo bleibt die eMail mit dem Schlüssel zur Aktivierung?
Wenn Sie 3-5 Tage nach Ihrer Überweisung keine eMail mit Ihrem Schlüssel erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob
- Ihre Überweisung korrekt ausgeführt worden ist
- die eMail vom Spam-Filter als unerwüschte eMail herausgefiltert worden ist
Wenn Sie 3-5 Tage nach Ihrer Überweisung keine eMail mit Ihrem Schlüssel erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob
- Ihre Überweisung korrekt ausgeführt worden ist
- die eMail vom Spam-Filter als unerwüschte eMail herausgefiltert worden ist
Mein Registrierschlüssel paßt nicht mehr
Für die Aktivierung tragen Sie bitte Vor- und Nachnamen in die entsprechenden Felder der Registrier-Maske ein. Diese müssen mit den Registrier-Daten aus der eMail mit dem Aktivierunsschlüssel übereinstimmen. Die restlichen Felder brauchen Sie nicht auszufüllen, da Sie bereits registriert. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche <Aktivieren>. Tippen Sie, ohne mit der Maus in das Schlüssel-Feld zu klicken, Ihren Schlüssel ein. Klein- und Großbuchstaben werden nicht unterschieden (a=A). Schließen Sie die Aktivierung mit einem zweiten Klick auf die Schaltfläche <Aktivieren> ab.
Wenn die Aktivierung immer wieder fehlschlägt, (1) überprüfen Sie bitte Ihre Namensangabe und vergewissern sich, daß Sie Vor- und Nachname nicht vertauscht haben (2) vergleichen die Ziffernfolge der Computer-ID. Wenn Sie dennoch nicht weiterkommen, rufen Sie mich bitte an: 0170/9766193!
Für die Aktivierung tragen Sie bitte Vor- und Nachnamen in die entsprechenden Felder der Registrier-Maske ein. Diese müssen mit den Registrier-Daten aus der eMail mit dem Aktivierunsschlüssel übereinstimmen. Die restlichen Felder brauchen Sie nicht auszufüllen, da Sie bereits registriert. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche <Aktivieren>. Tippen Sie, ohne mit der Maus in das Schlüssel-Feld zu klicken, Ihren Schlüssel ein. Klein- und Großbuchstaben werden nicht unterschieden (a=A). Schließen Sie die Aktivierung mit einem zweiten Klick auf die Schaltfläche <Aktivieren> ab.
Wenn die Aktivierung immer wieder fehlschlägt, (1) überprüfen Sie bitte Ihre Namensangabe und vergewissern sich, daß Sie Vor- und Nachname nicht vertauscht haben (2) vergleichen die Ziffernfolge der Computer-ID. Wenn Sie dennoch nicht weiterkommen, rufen Sie mich bitte an: 0170/9766193!
Die Datei *.jbw ist beschädigt ...
Sie erhalten diese Meldung, wenn das Programm (z.B. durch einen Absturz des Computers) unsachgemäß beendet worden ist. Die betroffene Datei ist so stark beschädigt, daß Sie nur mit hohem Aufwand wieder hergestellt werden kann. Bitte beenden Sie das Programm installieren Sie es neu. (Eine Reparatur biete ich nur Ausbildern an, um die Kommentare zu sichern. Kosten nach Aufwand.) Sollten Sie auf Ihre Auswertungen und Kommentare besonders angewiesen sein, empfehle ich die Dateien data1-6.jbw zu sichern.
Sie erhalten diese Meldung, wenn das Programm (z.B. durch einen Absturz des Computers) unsachgemäß beendet worden ist. Die betroffene Datei ist so stark beschädigt, daß Sie nur mit hohem Aufwand wieder hergestellt werden kann. Bitte beenden Sie das Programm installieren Sie es neu. (Eine Reparatur biete ich nur Ausbildern an, um die Kommentare zu sichern. Kosten nach Aufwand.) Sollten Sie auf Ihre Auswertungen und Kommentare besonders angewiesen sein, empfehle ich die Dateien data1-6.jbw zu sichern.
Wo stelle ich eine Anfrage?
Um Ihnen einen besseren Support leisten zu können, ist ab der Version 2 diese Möglichkeit ins Programm integriert. Bitte wählen Sie aus dem Menü "Hilfe" den Befehl "Aktualisierungen und Support". Ihre Anfrage wird direkt aus dem Programm übermittelt. Nur für den Fall, daß dies nicht möglich ist, verwenden Sie das bitte das Support-Formular.
Um Ihnen einen besseren Support leisten zu können, ist ab der Version 2 diese Möglichkeit ins Programm integriert. Bitte wählen Sie aus dem Menü "Hilfe" den Befehl "Aktualisierungen und Support". Ihre Anfrage wird direkt aus dem Programm übermittelt. Nur für den Fall, daß dies nicht möglich ist, verwenden Sie das bitte das Support-Formular.